
什么是企業(yè)微信?
使用企業(yè)微信需要付費(fèi)嗎?
如何申請企業(yè)微信?
為什么要選擇企業(yè)微信?
企業(yè)微信的兩種使用方式
指掌天下和企業(yè)微信的關(guān)系?

如何從指掌官網(wǎng)安裝應(yīng)用到企業(yè)微信?
企業(yè)微信如何安裝第三方應(yīng)用
如何設(shè)置通訊錄寫權(quán)限?
如何設(shè)置企業(yè)微信管理員?
如何設(shè)置指掌系統(tǒng)管理員?
如何設(shè)置應(yīng)用子管理員?

指掌天下用戶數(shù)和企業(yè)微信的用戶數(shù)有什么不同?
指掌天下系統(tǒng)管理員的作用是什么?
指掌天下應(yīng)用子管理員的作用是什么?
指掌天下應(yīng)用是否收費(fèi)?
如何管理員工和通訊錄?
如何取消通訊錄寫權(quán)限?
怎樣綁定商城與服務(wù)號?
關(guān)于短信簽名申請相關(guān)事項(xiàng)
關(guān)于申請開通微信支付相關(guān)事項(xiàng)
關(guān)于退款指令授權(quán)說明
怎樣填寫退款指令授權(quán)證明書?
如何修改應(yīng)用可見范圍?
關(guān)注驗(yàn)證不成功怎么辦?
關(guān)于申請開通微信支付相關(guān)事項(xiàng)
問
微信支付類別說明
答
1、企業(yè)號微信支付:主要應(yīng)用于「企業(yè)紅包」相關(guān)業(yè)務(wù)??勺孕猩暾垺?br/>
2、服務(wù)號微信支付:主要應(yīng)用于「智慧零售」內(nèi)業(yè)務(wù)交易。因商城業(yè)務(wù)交易復(fù)雜,需用戶將微信支付資料提交到指掌,由指掌方通過特殊渠道向騰訊提交微信支付申請。
注:自行申請的服務(wù)號微信支付不能綁定到「智慧零售」,為了能及時申請開通微信支付功能,請勿自行申請!
問
服務(wù)號微信支付申請流程
答
1、「智慧零售」→「商城設(shè)置」→「公眾號設(shè)置」→「微信支付」→下載申請表并按表中的要求準(zhǔn)備申請資料。
2、將準(zhǔn)備好的資料發(fā)送到郵箱:support@handday.com,發(fā)送郵件時請注意標(biāo)題格式:“企業(yè)名稱”+“企業(yè)編號”微信支付申請。
2、將準(zhǔn)備好的資料發(fā)送到郵箱:support@handday.com,發(fā)送郵件時請注意標(biāo)題格式:“企業(yè)名稱”+“企業(yè)編號”微信支付申請。
問
服務(wù)號微信支付審核問題
答
1、服務(wù)號微信支付由指掌通過特殊渠道提交申請,騰訊工作人員審核。
審核期為:1~5個工作日。
審核期為:1~5個工作日。
問
微信支付提交時間
答
指掌統(tǒng)一安排工作日每天上午11:00,下午16:00為客戶提交服務(wù)號微信支付申請。超出該時間節(jié)點(diǎn)將延期提交短信簽名申請。